Wir stellen ein. Auch jetzt!

Das sind wir

Wir verfolgen ein Ziel – die Digitalisierung im Gesundheitswesen. Mit uns sollen Therapeuten und Pflegekräfte mehr Zeit für das Wesentliche haben. Wir helfen Menschen, Menschen zu helfen.

Von Stammdatenverwaltung über Terminplanung und Abrechnung bis hin zur mobilen Datenerfassung decken wir den kompletten Softwarebedarf in therapeutischen Praxen sowie Pflegeeinrichtungen ab. Tagtäglich werden unsere Anwendungen auf über 50.000 Geräten genutzt. Wir bieten u.a. cloudbasierte Allround-Lösungen an. Hierbei setzen wir den Anwendenden keine Grenzen und bieten sowohl Software für iOS und Android als auch plattformübergreifende Lösungen für PC und MAC an.

Zur Verstärkung unseres Teams von über 400 Mitarbeitenden suchen wir Sie als

Mediengestalter (m/w/d) im Kundenservice

Ihr Tag bei MediFox

Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie bei Fragen zu unseren Softwareprodukten der erste Ansprechpartner (m/w/d). Durch Ihre kommunikative und freundliche Art fällt es Ihnen leicht, sich den Anliegen unserer Kunden anzunehmen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu erarbeiten. Dabei übernehmen Sie neben dem telefonischen Support auch die Gestaltung unterschiedlichster Layouts, wie z.B. Rechnungen und Angebote.  Sie wissen, wie wichtig es ist jemanden zu haben, auf den man sich verlassen kann, dann werden Sie Teil des Teams. Lassen Sie uns gemeinsam unser Ziel verwirklichen: Wir helfen Menschen, Menschen zu helfen!

Ihre Verantwortung

  • Telefonische Beratung unserer Kunden sowie eigenständige Bearbeitung der Layouts
  • Betreuung unserer Kunden per Fernwartung (Teamviewer)
  • Verarbeitung der Anfragen in unser IT-System, inklusive der abschließenden Sicherung der Ergebnisse
  • Individuelle Anpassung von Layouts in Rücksprache mit unseren Kunden

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen oder gestalterischen Bereich 
  • Kommunikatives Geschick und eine ausgeprägte Servicementalität
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Analytische und lösungsorientierte Vorgehensweise im Umgang mit Kunden
  • Wünschenswert sind erste Erfahrungen mit List & Label o.Ä.

Das bieten wir Ihnen

  • einen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen auf Wachstumskurs
  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
  • berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • kostenlose Mitgliedschaft im Fitness-Studio
  • Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
  • Jobrad® - Fahrradleasing nach dem Dienstrad-Konzept

Ich bin Ihr Ansprechpartner

Sie haben Fragen zu Jobs & Karriere bei MediFox? Dann kontaktieren Sie mich. Ich stehe Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Julia Kinder

Recruiterin

0 51 21. 28 29 1-91

eMail: karriere@medifox.de

Xing

LinkedIn